Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Ecomaison, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et fiable de vos produits de rangement et d'organisation.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous <strong>4 à 7 jours ouvrables</strong> après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

2. Modes de livraison

Nous proposons les options de livraison suivantes :

Livraison Standard

  • Transporteurs : DHL / FedEx
  • Délai estimé : <strong>7 à 14 jours ouvrables</strong>
  • Frais de livraison : <strong>12,95 €</strong>

Livraison Gratuite

  • Transporteur : EMS
  • Délai estimé : <strong>12 à 24 jours ouvrables</strong>
  • Gratuite dès <strong>50 €</strong> d'achat

3. Zone de livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l'exception de l'Asie et de certaines zones éloignées où nos partenaires logistiques ne peuvent actuellement pas assurer le service.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre votre livraison en temps réel.

5. Réception de votre colis

À la réception, nous vous recommandons de vérifier immédiatement l'état du colis.

Si vous constatez un dommage ou un produit manquant, contactez notre service client dans les 24 heures avec des photos du colis et des articles concernés.

6. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination.

Ces frais éventuels restent à la charge du client.

Contact

Ecomaison

13, Rue Frédéric Chopin

78000 Versailles, France

E-mail : admin@ecomaison-outils.shop